1. Introduction

Bienvenue sur lafrenchpizza.fr. Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives à votre commande.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes.
  • Vous informer de nos offres et promotions.
  • Améliorer notre site et nos services.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Envoi de SMS d’information de livraison

Lorsqu’une commande contenant un produit fragile est expédiée, nous adressons au client un SMS l’invitant à vérifier l’état du colis à la livraison et à émettre des réserves auprès du transporteur si nécessaire.

  • Données traitées : numéro de téléphone mobile (de livraison ou, à défaut, de facturation), prénom et numéro de commande, utilisés uniquement pour la personnalisation et l’acheminement du message.
  • Finalité : information transactionnelle liée à l’exécution de votre commande (bonne réception des marchandises).
  • Base légale : intérêt légitime du vendeur et exécution du contrat de vente. Ce message étant strictement transactionnel, il ne nécessite pas de consentement préalable et ne comporte pas d’option de désinscription commerciale.
  • Sous-traitant : l’envoi est assuré par notre prestataire d’acheminement de SMS Octopush (Octopush SAS), agissant en qualité de sous-traitant.
  • Durée de conservation : les journaux techniques d’envoi (numéro partiellement masqué, date, statut) sont conservés 90 jours puis supprimés automatiquement.
  • Vos droits : vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’effacement en nous contactant via le formulaire de contact.

8. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles. Pour cela, veuillez nous contacter à via le formulaire de contact.

9. Modifications

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.